路面破损与高差、通道狭窄、车辆占道、人车混行、照明不足等问题突出,导致通行中断困难。
设施尺度、高度和操作方式不适配,无障碍厕位、扶手、座椅、低位台面和状态提示不足,形成“可到达但不好用”的日常使用障碍。
标识导向不清、语音/触觉提示不足,智能设备与服务流程不友好,人工协助和替代通道仍不充分。